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AGB

ALLGEMEINE VERKAUFS- UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN – LIPSHOT

ÜBERBLICK

Diese Website wird von LIPSHOT betrieben, durch NEOH MEDIA. Auf dieser Website beziehen sich die Begriffe „wir", „uns" und „unser" auf LIPSHOT.

LIPSHOT stellt diese Website, einschließlich aller darauf verfügbaren Informationen, Tools und Dienstleistungen, Ihnen als Nutzer zur Verfügung, vorbehaltlich Ihrer Zustimmung zu sämtlichen hier aufgeführten Bedingungen.

Mit dem Besuch dieser Website und/oder dem Kauf eines unserer Produkte erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden, einschließlich aller zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien, auf die hierin verwiesen wird.

BITTE LESEN SIE DIESE BEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung eines Teils dieser Website erklären Sie sich damit einverstanden, rechtlich an diese Bedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie nicht allen Bedingungen zustimmen, dürfen Sie weder auf die Website zugreifen noch die angebotenen Dienstleistungen oder Produkte nutzen.

ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN

LIPSHOT behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als ausdrückliche Zustimmung.

SHOPIFY-HOSTING

Unser Online-Shop wird von Shopify Inc. gehostet, welche uns die E-Commerce-Plattform bereitstellt.

 

ARTIKEL 1 – Rechtliche Informationen und Anwendungsbereich

Die vorliegenden AGB regeln sämtliche Bestellungen über https://mylipshot.com/, betrieben von :

NEOH MEDIA LIMITED
Business Registration Number : 79358313
UNIT 11, 9/F THE CLOUD NO.111
TUNG CHAU ST TAI KOK TSUI
HONG KONG 

 E-Mail : info@mylipshot.com

(nachfolgend „LIPSHOT", „das Unternehmen" oder „der Verkäufer").

Jede Bestellung setzt die vollständige und uneingeschränkte Annahme dieser AGB sowie der zugehörigen Richtlinien voraus.

 

 

ARTIKEL 2 – Produkte und Verfügbarkeit

Die angebotenen Produkte werden mit größtmöglicher Genauigkeit beschrieben. Geringfügige Abweichungen zwischen Produktfotos und tatsächlichem Produkt können vorkommen und begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Umtausch.

Alle Angebote gelten nur solange der Vorrat reicht. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit wird LIPSHOT den Kunden kontaktieren, um einen Ersatz oder eine Rückerstattung anzubieten. LIPSHOT behält sich das Recht vor, Produkte jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern oder vom Verkauf zu nehmen.

 

ARTIKEL 3 – Preise, Steuern und Zollgebühren

Die Preise sind in Euro (€) angegeben, inklusive aller anwendbaren Steuern. Versandkosten werden beim Bestellvorgang gesondert ausgewiesen.

Bestellungen in die Europäische Union können Zollgebühren oder Einfuhrsteuern unterliegen. Diese Kosten gehen vollständig zu Lasten des Kunden, sind nicht erstattungsfähig — auch nicht im Falle einer Annahmeverweigerung — und begründen keinen Anspruch auf Stornierung oder Rückerstattung. LIPSHOT haftet nicht für Verzögerungen durch Zollabfertigungen.

 

ARTIKEL 4 – Bestellungen und Annahme

Jede Bestellung stellt ein verbindliches Kaufangebot dar. Mit der Bestellbestätigung erkennt der Kunde an :

  • Volljährig und geschäftsfähig zu sein,
  • Diese AGB vollständig gelesen und akzeptiert zu haben,
  • Die Liefer-, Rückgabe- und Garantierichtlinien zu akzeptieren,
  • Dass kein Widerrufsrecht bei personalisierten oder geöffneten Produkten besteht.

LIPSHOT behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn diese verdächtig, unvollständig oder betrügerisch sind oder ein früherer Streitfall mit dem Kunden vorliegt.

 

ARTIKEL 5 – Zahlung und Sicherheit

Zahlungen erfolgen ausschließlich über sichere Zahlungsplattformen. LIPSHOT hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Bank- oder Kreditkartendaten der Kunden.

Jeder ungerechtfertigte Chargeback, missbräuchliche Streitfall oder Betrugsversuch wird umgehend mit Beweisen angefochten und gegebenenfalls den zuständigen Behörden gemeldet. Dies kann zur dauerhaften Sperrung des Kundenkontos sowie zu zivilrechtlichen Schritten führen.

Die Zahlung gilt als endgültige Zustimmung zum Preis und zu den Lieferbedingungen.

 

 

ARTIKEL 6 – Versand und Lieferzeiten

Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, wird sie innerhalb von 24 bis 48 Stunden an Werktagen bearbeitet. Sie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail sowie eine Sendungsverfolgungsnummer.

Versandoptionen :

  • Standardversand — 2,99 € : Voraussichtliche Lieferung innerhalb von 6 bis 9 Werktagen
  • Expressversand — 4,99 € : Voraussichtliche Lieferung innerhalb von 3 bis 7 Werktagen

Diese Angaben sind Richtwerte. Eine Rückerstattung wegen Lieferverzögerung kann vor Ablauf von 35 Werktagen nicht verlangt werden. Verzögerungen durch Zoll, Transport oder höhere Gewalt begründen keinen Entschädigungsanspruch.

Liefergebiete :

  • Alle europäischen Länder
  • Nordamerika (USA und Kanada)

Alle Produkte werden sorgfältig verpackt, um ihre Sicherheit während des Transports zu gewährleisten. 

 

 

ARTIKEL 7 – Wareneingang und Beweispflicht

Der Kunde ist verpflichtet, die Lieferung unmittelbar bei Erhalt zu überprüfen.

Jegliche Abweichung (beschädigtes Paket, fehlender Artikel, falsches Modell) muss innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt gemeldet werden, unter Vorlage von :

  • Fotos des Pakets und des Produkts im erhaltenen Zustand,
  • Einem Unboxing-Video, das den Öffnungsvorgang des Originalkartons vollständig zeigt.

Ohne diesen Videonachweis kann LIPSHOT keine Reklamation wegen Beschädigung oder fehlender Artikel akzeptieren. Nach Ablauf der 48-Stunden-Frist gilt die Lieferung als konform und vorbehaltlos akzeptiert.

 

 

ARTIKEL 8 – Widerrufsrecht und Rückgaberegelung

Gemäß der Richtlinie 2011/83/EU verfügt der Kunde über ein Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns unter info@mylipshot.com mit folgenden Angaben :

  • Bestellnummer
  • Vollständiger Name und Adresse
  • Fotos und/oder ein kurzes Video des Artikels im erhaltenen Zustand

Das Produkt muss :

  • Neu, unbenutzt und unbeschädigt sein,
  • Sich in der vollständigen Originalverpackung befinden,
  • Mit einem gültigen Kaufnachweis zurückgesendet werden.

Nicht autorisierte Rücksendungen werden abgelehnt und auf Kosten des Kunden zurückgeschickt.

Nicht rückgabefähige Produkte :

  • Personalisierte oder auf Bestellung gefertigte Produkte,
  • Geöffnete, benutzte oder mit Lebensmitteln in Kontakt gekommene Produkte,
  • Hygieneprodukte (Küchengeräte, Pflegezubehör usw.),
  • Produkte aus Sonderaktionen, Bundles oder Sets, außer bei nachgewiesenem Defekt,
  • Produkte, bei denen das Unboxing-Video fehlt und ein Schaden geltend gemacht wird.

 

ARTIKEL 9 – Rücksendekosten

Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Ein Betrag von 9,99 € wird vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Rückgabeprozess :

  1. E-Mail an info@mylipshot.com mit der Rückgabeanfrage,
  2. Bestellnummer angeben,
  3. Fotos und kurzes Video des Produkts im erhaltenen Zustand beifügen,
  4. Nach Prüfung erhalten Sie ein Rücksendeetikett sowie die Rücksendeadresse,
  5. Nach Erhalt und Überprüfung erfolgt die Rückerstattung abzüglich 9,99 € innerhalb von 10 Werktagen.

Bei Defekt, Beschädigung oder Falschlieferung übernimmt LIPSHOT alle Rücksendekosten und bietet einen kostenlosen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung an.

 

 

ARTIKEL 10 – Rückerstattungen

Nach Genehmigung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode, abzüglich :

  • Der Rücksendegebühr von 9,99 €,
  • Einer Wiederaufbereitungsgebühr von bis zu 20 %, wenn das Produkt geöffnet oder unvollständig ist,
  • Der ursprünglichen Versandkosten, die nicht erstattet werden.

Teilrückerstattungen bei Bundles oder Produktpaketen sind ausgeschlossen.

Sollte die Rückerstattung nach 15 Werktagen noch nicht eingegangen sein, kontaktieren Sie uns unter info@mylipshot.com.

 

 

ARTIKEL 11 – Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Sollte ein Artikel defekt, beschädigt oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns sofort unter info@mylipshot.com mit Fotos und/oder Videos. In diesen Fällen übernimmt LIPSHOT alle Rücksendekosten und bietet :

  • Einen kostenlosen Ersatz des Artikels, oder
  • Eine vollständige Rückerstattung des Kaufbetrags.

 

 

ARTIKEL 12 – Kommerzielle LIPSHOT-Garantie (1 Jahr)

Alle LIPSHOT-Produkte verfügen über eine kommerzielle Garantie von 1 Jahr ab Kaufdatum für Herstellungs- oder Materialfehler.

Von der Garantie ausgeschlossen sind :

  • Normale Abnutzung oder falsche Installation,
  • Nicht autorisierte Reparaturen oder Modifikationen,
  • Nutzung nicht kompatibler Zubehörteile,
  • Gewerbliche oder zweckentfremdete Nutzung,
  • Schäden durch Missachtung der Bedienungsanleitung oder Sicherheitshinweise.

 

ARTIKEL 13 – Gesetzliche Gewährleistung

Gemäß der Richtlinie (EU) 2019/771 profitieren Verbraucher innerhalb der EU von einer gesetzlichen Gewährleistung von 2 Jahren für bei Lieferung vorhandene Mängel.

 

ARTIKEL 14 – Haftungsbeschränkung

Die Haftung von LIPSHOT ist auf den Gesamtbetrag der Bestellung beschränkt. Indirekte Schäden, entgangener Gewinn oder immaterielle Schäden sind ausgeschlossen.

LIPSHOT haftet in keinem Fall für :

  • Körperverletzungen, Verbrennungen, Schnitte oder sonstige Personenschäden infolge unsachgemäßer Nutzung,
  • Sachschäden durch fehlerhafte Installation oder nicht bestimmungsgemäße Verwendung,
  • Folgen der Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung oder Sicherheitshinweise,
  • Nutzung des Produkts durch Minderjährige ohne elterliche Aufsicht.

 

ARTIKEL 15 – Verantwortung und Nutzungssicherheit des Kunden

Der Kunde ist allein verantwortlich für die sachgemäße und sichere Nutzung der LIPSHOT-Produkte.

Mit dem Kauf erkennt der Kunde ausdrücklich an :

  • Die Bedienungsanleitung vor der ersten Nutzung vollständig gelesen zu haben,
  • Das Gerät niemals unbeaufsichtigt zu lassen,
  • Jeden Kontakt mit heißen, scharfen oder gefährlichen Oberflächen zu vermeiden,
  • Das Produkt nicht von Minderjährigen ohne direkte Aufsicht eines Erwachsenen verwenden zu lassen,
  • Das Gerät nach jeder Nutzung vom Stromnetz zu trennen,
  • Das Produkt ausschließlich für seinen vorgesehenen Zweck zu verwenden,
  • Keine Modifikationen oder nicht autorisierten Reparaturen vorzunehmen.

Jede Nutzung außerhalb dieser Bedingungen erfolgt auf alleiniges Risiko des Kunden. LIPSHOT übernimmt keinerlei Haftung für Unfälle, Verletzungen oder Schäden, die aus einer unsachgemäßen, fahrlässigen oder nicht bestimmungsgemäßen Nutzung resultieren. Der Kunde stellt LIPSHOT, seine Mitarbeiter und Vertreter von jeglichen Ansprüchen Dritter in diesem Zusammenhang frei.

 

ARTIKEL 16 – Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website (Texte, Bilder, Videos, Logos, Design) sind ausschließliches Eigentum von LIPSHOT. Jede nicht autorisierte Vervielfältigung oder Nutzung ist strengstens untersagt.

ARTIKEL 17 – Anti-Streitfall- und Chargeback-Klausel

Jeder missbräuchliche Streitfall, Betrugsversuch oder ungerechtfertigte Chargeback wird umgehend mit Beweisen angefochten. LIPSHOT behält sich das Recht vor :

  • Den Fall dem Zahlungsanbieter zu melden,
  • Rechtliche Schritte einzuleiten,
  • Das Kundenkonto dauerhaft zu sperren,
  • Alle entstandenen Kosten und Gebühren zurückzufordern.

 

ARTIKEL 18 – Vorherige Streitbeilegung

Vor jeder gerichtlichen oder außergerichtlichen Maßnahme verpflichten sich beide Parteien, eine gütliche Einigung innerhalb von 30 Tagen zu versuchen. Der Kunde muss LIPSHOT zunächst schriftlich per E-Mail an info@mylipshot.com kontaktieren, bevor ein Verfahren eingeleitet werden kann.

ARTIKEL 19 – Höhere Gewalt

LIPSHOT haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund höherer Gewalt, einschließlich Streiks, Krieg, logistischer Blockaden, Naturkatastrophen oder Pandemien.

 

ARTIKEL 20 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen dem Recht von Hongkong. Verbraucher innerhalb der EU behalten jedoch ausdrücklich die zwingenden Schutzbestimmungen ihres Wohnsitzlandes gemäß EU-Recht.

Streitigkeiten können über die europäische ODR-Plattform beigelegt werden : https://ec.europa.eu/consumers/odr

 

ARTIKEL 21 – Annahme der AGB

Mit Abschluss der Bestellung erkennt der Kunde an :

  • Diese AGB vollständig gelesen und akzeptiert zu haben,
  • Die zugehörigen Richtlinien (Lieferung, Rückgabe, Garantie) zur Kenntnis genommen zu haben,
  • Dass jeder Kauf automatisch die Annahme dieser Bedingungen beinhaltet,
  • Dass er das Produkt auf eigenes Risiko und in eigener Verantwortung nutzt.

 

ARTIKEL 22 – Personenbezogene Daten

Die erhobenen Daten sind für die Abwicklung der Bestellung erforderlich. LIPSHOT verpflichtet sich, diese weder zu verkaufen noch an nicht autorisierte Dritte weiterzugeben. Der Kunde hat ein Recht auf Auskunft und Löschung unter : info@mylipshot.com

 

ARTIKEL 23 – Kontakt

https://mylipshot.com/pages/contact info@mylipshot.com

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